Как вернуть товар в спб ламода

Как вернуть товар в спб ламода

Приложить товар, копию паспорта и документ подтверждающий покупку и отправить посылкой обратно в магазин.Адрес почтового отправления: 140150 Московская область, п.Быково, а/я № 47, «Купишуз». Почтовые расходы вам придется оплатить из собственного кошелька. Возврат денежных средств произойдет в течение 10 дней с момента прибытия вашей посылки на склад магазина.Причем средства поступят туда, откуда были сняты ранее. Возврат брака В случае, когда вы хотите вернуть покупку и денежные средства по причине брака, нужно понимать, что вещью ненадлежащего качества считается какая-либо неисправность или дефект. Отличие оттенка вещи или дизайна деталей представленных на фотографии в каталоге сайта, браком не считается.

Возврат товара на ламода: алгоритм действий

Или же приобретение не было осмотрено должным образом. В течение двух недель сохраняется право на возврат, однако желательно, чтобы вещь не выглядела «активно используемой». Важно знать: представители компании вправе отказать в возврате, если вещь была в употреблении и потеряла свой первоначальный вид в случае, когда брак не признается компанией.
К примеру, когда цвет заказанного предмета слегка отличается от фото, выложенного на сайте. Заявление на возврат товара Ламода Данный документ можно легко найти на официальном сайте интернет-магазина. У клиентов, как правило, не возникает проблем с его заполнением.
Важно разборчиво и понятно заполнить все графы, точно указать дату, номер заказа, паспортные данные, а также реквизиты покупателя. Данные банковской карты или электронного кошелька вписываются отдельной строкой.

Как вернуть товар в интернет-магазин ламода?

Инфоinfo
Если покупка не понравилась, ее всегда можно вернуть. Доставка и примерка товара осуществляется бесплатно, поэтому, если товар вам не подошел или просто не понравился, а доставил его вам курьер, вы можете сразу оформить возврат. Если при курьере вы все же оставили товар, то вернуть его, также возможно, но для этого необходимо соблюсти следующие правила: — Товар должен находиться в первозданном виде (не должно быть каких-либо следов носки, стирки и т.д.);- Должна быть сохранена оригинальная упаковка и ярлыки;- Обязательно наличие документа подтверждающего покупку.

Если все условия соблюдены, то вы можете вернуть деньги за заказ, отправив его по почте обратно в магазин.Для этого необходимо заполнить специальный бланк возврата, который прилагается к каждой покупке или же скачать его в электронном виде на сайте.

Возврат товара на ламода в магазине спб

Важноimportant
Не стоит опасаться мошенничества, так как администрация ресурса гарантирует полную безопасность личных данных своих клиентов. Примите во внимание: заявление должно быть заполнено правильно. Его отсутствие, наряду с ошибками в тексте, могут стать основанием для отказа.

Что не подлежит обмену или возврату Каждому клиенту нужно внимательно отнестись к товарам, которые входят в следующие категории:

  • нижнее белье;
  • чулочно-носочные изделия;
  • купальники;
  • косметика и парфюмерия.

Данные предметы нельзя вернуть или обменять согласно нормам Закона. При получении заказа с браком его возвращают строго в том виде, в котором он был получен (не срываются этикетки и не повреждается упаковка). Совет специалиста: если товар доставляется курьером, ознакомьтесь с содержимым коробки в его присутствии.

Как мне вернуть товар?

Не ставьте свою подпись в бумагах сотрудника компании, пока не убедитесь в надлежащем качестве приобретения. Причины для отказа Причин для отказа немного Со стороны представителей компании могут быть озвучены следующие причины для отказа:

  1. Наименования заказа входят в категорию товаров, не подлежащих возврату.
  2. Возвращаемая вещь потеряла свой первоначальный вид, была в употреблении.
  3. Возникли сомнения, что предмет был куплен через данный интернет портал.
  4. Не полностью укомплектованы документы для операции возврата. Неправильно заполнен бланк заявления.
  5. Превышен установленный срок для совершения процедуры возврата.

Интернет-магазин «Ламода» это самый современный способ домашнего шоппинга.

Налицо выгода для покупателя, которая выражается тремя составляющими – быстрота, удобство, безопасность. Каждый клиент компании получает максимум внимания.

Lamoda.ru — как вернуть товар

Многие опасаются приобретать товары в интернет-магазинах. В обычных торговых точках человек всегда может рассмотреть товар, померить (если это одежда или обувь), проверить его на качество. Однако покупки в интернет-магазине сопряжены с определенным беспокойством: не известно, подойдет ли товар, будет ли он качественным.
В связи с этим очень важно понимать, как и в каком случае можно вернуть покупку. Содержание статьи:

  • Основания
  • Условия
  • Пошаговая инструкция оформления
  • Обмен товара
  • Что делать, если деньги не поступают?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как сделать возврат товара на ламода по почте или в пункте приема?

Согласно ключевым принципам обслуживания в интернет-магазине «Lamoda» возврат товара производится по максимально удобной для клиентов схеме. Каждый покупатель, а особенно тот, который впервые совершает покупку через глобальную сеть, стремится к тому, чтобы не потратить деньги зря. В этом заключается главное психологическое отличие между реальным магазином и виртуальным.

Вниманиеattention
Ведь в противовес привычного похода в торговую точку и личного обмена не понравившейся вещи, человеку видится смутная перспектива непонятных операций. Оформление в личном кабинете, ведение переписки с менеджерами, распечатывание номера и данных заказа, походы на почту, оплата пересылок, заполнение кучи бумаг, бланков и форм. Многие уже на этой стадии отказываются от покупки онлайн или же просто оставляют купленную вещь у себя, сохранив внутри неприятный осадок.

Как вернуть товар в lamoda.ru

Примерный срок возвращения денег длится примерно 10 дней с момента поступившего обратно на склад заказа.

  • Гарантия на каждую модель, всегда приложена к заказу.
  • Гарантия на обувь зависит от сезона: зимний начинается с 1 нояб. — по фев.; время весеннего обувного сезона с 1 марта до конца апреля; летнего с 1 мая до 1 сент.; время осеннего с 1 сент. — 15 нояб. Куда? Чтобы вашу заявку рассмотрели, высылайте товар и пакет следующих документов: заявление на возврат (для каждого товара отдельное), ксерокопию паспорта, тов. чек по адресу: Индекс: 140150 Московская обл., п.Быково, абонентский/ящик № 47, «Купишуз». Через какое-то время с вами свяжутся служащие магазина.
    Бракованный или неправильно укомплектованный товар должен быть прислан в той же таре и со всеми прилагающимися этикетками и ярлыками. Если вы оторвали ярлык, магазин имеет право вернуть товар и не вернуть вам деньги.

Удобный шопинг с ламода: вещь не подошла — легко вернуть!

В случае отсутствия личного кабинета, заполните пустой бланк заявления согласно инструкции;

  • Заполненное заявление распечатать и подписать;
  • Собрать посылку, состоящую из:
  • товара
  • подписанного заявления на возврат
  • чека*
  • Выбрать удобный для вас способ возврата;
  • Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
  • *​ Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.